Vind zelf uw antwoord:

Reparatieduur

De reparatieduur van een defect product, na aanmelding bij Computerland, bedraagt gemiddeld 3 weken. De reparatieduur is sterk afhankelijk van verschillende factoren:

  • Stuurt u het product direct naar de fabrikant, dan heeft u direct contact met de eindschakel en is de afhandeling sneller.
  • De klachtomschrijving welke u heeft opgegeven moet volledig zijn. Zorg daarom altijd dat u het defect zo uitgebreid mogelijk omschrijft.
  • Indien het onderdeel niet direct voorradig is voor reparatie kan dit de duur van de reparatie verlengen.
  • Wanneer het defect buiten de garantie valt en u dient te betalen voor de reparatie is het afhankelijk van uw responstijd hoe lang de reparatie stil ligt.

Alle vragen over reparaties..

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk