Vind zelf uw antwoord:

Retour sturen

Wij bieden de mogelijkheid om uw product aan ons te retourneren via een UPS Accesspoint bij u in de buurt. U dient hierbij aan de voorwaarden van het herroepingsrecht te voldoen. Nadat u een retourformulier heeft ingevuld en deze door onze servicedesk is goedgekeurd, ontvangt u een stappenplan over hoe u het product retour kunt sturen en een label om deze via UPS te laten verzenden. De kosten voor de retourzending van €4,95 worden in mindering gebracht. Mocht u ervoor kiezen om de retourzending op een andere manier terug te sturen, dan zijn de eventuele extra kosten en het risico voor uw eigen rekening.

Zorg ervoor dat het product op de juiste manier wordt verpakt, zodat er geen schade kan ontstaan tijdens de verzending.

Let op! Wanneer u het product via een andere koerier wenst te retourneren (PostNL/DHL), betaalt u zelf de kosten voor het retourneren en het risico voor de verzending

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk