Vind zelf uw antwoord:

Retour crediteren

Heeft u uw product geretourneerd onder het herroepingsrecht? 

Dan krijgt u binnen 14 dagen na ontbinding (het moment waarop wij op de hoogte zijn van de herroeping/aanmelding) het aankoopbedrag* terug. Wij wachten binnen deze periode met de betaling totdat wij het product in goede staat hebben ontvangen. 

* U heeft geen recht op het volledige aankoopbedrag wanneer wij zichtbare gebruikssporen zoals beschadigingen, missende accessoires of een ontbrekende originele verpakking constateren. In dit geval ontvangt u van ons een deelvergoeding, wat meestal betekent dat u 75% van het oorspronkelijke aankoopbedrag van ons ontvangt. 

U ontvangt uw aankoopbedrag retour, inclusief eventuele verzendkosten met een maximum van het standaard UPS tarief van onze webshop (ongeacht welke verzendmethode door u is gekozen bij uw bestelling). De kosten voor de retourzending van €4,95 worden in mindering gebracht. Mocht u ervoor kiezen om de retourzending op een andere manier terug te sturen, dan zijn de eventuele extra kosten en het risico voor uw eigen rekening.

Let op! Enkel tot het bedrag van een standaardlevering wordt vergoed.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk